2月19日，針對騎手春節獎勵的爭議，餓了麼官方微博釋出宣告稱，“確實在一些城市和商圈的單量預估出現偏差，導致第六期在進行中，這些區域目標偏高。真誠向騎士朋友們致歉。”表示會整理出全國所有的訂單有偏差的區域名單，額外增加補償活動。
近日，有騎手在社交平臺爆料稱，今年春節，餓了麼平臺為留住騎手推出了《暢跑春節優選系列賽》的活動，該活動共七期，獎金8200元，但在第六期，但餓了麼在第六期將任務單量驟然提升至380單。騎手質疑平臺臨時提高騎手單量，變相降低春節加班獎勵。
餓了麼在宣告中提到，推行的針對眾包優選騎士過年獎勵，是春節補貼之外的額外年終激勵。初衷是保證春節供應，也讓騎士能多掙錢。
2月19日，餓了麼的官方微博釋出《關於騎士過年獎勵的說明》，全文如下：
“餓了麼推行的針對眾包優選騎士過年獎勵，是春節補貼之外的額外年終激勵。初衷是保證春節供應，也讓騎士能多掙錢。
獎勵期從1月11日開始至2月28日結束，一共分為七期，每期七天，每期有固定的送單量任務。騎士累計完成大於三期送單量，則可獲得獎勵。完成期數越多激勵越高。並非網上所說某一期完不成則沒有獎勵。
我們確實在一些城市和商圈的單量預估出現偏差，導致第六期（2月15日—21日）在進行中，這些區域目標偏高。在此我們真誠向騎士朋友們致歉。
我們已經採取兩項行動：
2月21日第六期結束後，我們會整理出全國所有的訂單有偏差的區域名單，額外增加補償活動，並公佈給騎士。我們還會優化最後一期活動的單量設計，讓更多騎士得到獎勵。”
