手機型號：iphone 12
系統版本：ios 14.5
聯通查話費可以撥打10010通過語音提示來進行查詢。首先在待機的狀態下點選手機裡的撥號軟體進入，然後輸入中國聯通客服電話10010，點選撥打按鈕。接通之後，根據語音提示先按1這個數字鍵，按了1之後，繼續根據語音系統的提示按數字2，這樣就可以查詢到話費了。
為解決使用者在使用中國聯通業務過程中遇到的各種問題和困難，並滿足使用者多樣化、個性化的服務需求，中國聯通採用先進的呼叫中心技術，以統一的業務規範、技術規範、業務流程在全國各地設立了10010免費客戶服務熱線，同時設立了10011話費充值專線和10018客戶俱樂部服務熱線。
通過"10010"、"10011"熱線使用者可以得到多方位的客戶服務，同時"10018"還可為聯通俱樂部會員提供商旅、休閒等內容豐富的專屬服務。
聯通客戶服務號碼簡介
10010(客戶服務熱線)：業務諮詢、業務受理、投訴申告、各類人工服務。
10016(10016專線)：負責使用者回訪、挽留和維繫、電話營銷。
10011(話費充值專線)：話費充值。
10018(客戶俱樂部服務熱線)：會員基本服務資訊查詢、特約服務專案查詢、特約服務專案受理、其他各類俱樂部服務。
+8618618610010(國際漫遊客服熱線)：業務諮詢、投訴處理、緊急服務。
