豐巢可以免費寄存快遞18個小時，超過18個小時後按照每12小時0.5元的標準進行收費，收費金額3元封頂。如果快遞進入豐巢之後超過96小時還未取件的話，快遞將會被快遞取出並重新派送。
對於經常忘記取快遞的使用者，豐巢提供了會員服務，月卡5元/月，季卡12元/3個月，不限保管次數，當月任意收件，每件可享7天長時存放。
除此之外，豐巢還有一個非常人性化的設定，那就是在國務院規定的法定節假日的時候，快遞寄存超時將不收取費用，且寫字樓中的豐巢在週六、週日也不會收取超時費用。
豐巢收費具有兩面性，一方面通過收費催促使用者取件，可以增加快遞櫃流轉效率，減少資源佔用。當另一方面，很多使用者會因為收費問題選擇不使用快遞櫃，反過來增加了快遞員派件和溝通成本。
豐巢智慧快遞櫃寄件是按體積來算錢的。比如，最小的順豐快遞櫃是20元，中等的是40元，最大的是60元。如果是很輕，但是又是個正方形大小的，有的時候會放不進去的。
