7月13日，教育部召開新聞通氣會，介紹義務教育課後服務和暑期託管服務工作有關情況。會上介紹，為引導支援有條件的地方積極探索開展暑期託管服務工作，教育部辦公廳印發了《關於支援探索開展暑期託管服務的通知》。
《通知》明確了暑期託管服務應遵循學校主動、社會參與、教師志願、學生自願、公益普惠等基本要求，同時對服務內容、保障條件等也提出了明確意見，重點回應了近期社會關注的幾個關鍵問題。
一是鼓勵學校積極承擔。《通知》提出，從本地實際出發，鼓勵有條件的學校積極承擔學生暑期託管服務工作。同時，教育部門還應積極會同共青團、婦聯、工會、社群等組織，通過多種途徑、多種形式提供學生暑期託管服務。
二是引導教師志願參與。《通知》提出，要引導教師志願參與暑期託管服務，但不得強制。對志願參與的教師應給予適當補助，並將志願服務表現作為評優評先的重要參考。《通知》還特別強調，要統籌合理安排教師志願參與託管服務的時間，依法保障教師權益，既要保障教師暑假必要的休息時間，也要給教師參與暑期教研、培訓留出時間。近期有的媒體講“要取消教師寒暑假”的說法是沒有依據的。
三是堅持學生自願參加。《通知》提出，暑期託管服務主要面向確有需求的家庭和學生，並由家長學生自願選擇參加，不得強制要求學生參加。《通知》還特別希望，家長要關心重視孩子暑假生活，儘量抽出一定時間，加強親子陪伴、交流互動，使孩子的暑假生活更加豐富多彩。
四是合理安排服務內容。《通知》提出，託管服務應以看護為主，確保學生能夠得到充分休息。學校要開放教室、圖書館、運動場館等各類資源設施，合理組織提供一些集體遊戲活動、文體活動、閱讀指導、綜合實踐、興趣拓展、作業輔導等服務，但不得組織集體補課、講授新課。還要積極拓寬資源渠道，充分利用當地紅色教育基地、博物館等社會教育資源，積極吸納大學生志願者、社會專業人士等參與學校託管服務，使學生更好地利用暑期參與社會實踐活動。近期有的媒體關於“暑期託管變成第三學期”的說法是不符合實際的。
五是堅持公益普惠原則。《通知》提出，要完善暑期託管服務經費保障機制，可參照課後服務相關政策，採取財政補貼、收取服務性收費或代收費等方式籌措經費。相關收費標準由地方教育部門商有關主管部門制定，學校不得違規收費。
此外，《通知》還強調，要完善相關安全管理制度，加強安全衛生教育和常態化新冠肺炎疫情防控工作，切實保障參與託管服務的師生人身安全。
