以vivo手機為例:1、關機狀態下同時按住電源鍵和音量上鍵,直到出現vivo的字樣再鬆開,手機自動進入recovery模式。2、選擇“清除資料”進入選擇介面,點選清除快取。3、清除成功之後點選確認。4、回到清除資料介面後點擊返回,點選重啟即可。