工作職責就是工作者具體工作的內容所負的責任及達到崗位要求的標準,完成上級交付的任務。下面一起來看看騰訊客服工作職責是什麼。
1、負責前台接待、指引等服務。
2、負責解答客户的日常信息諮詢。
3、受理客户環境、辦公服務等各類需求。
4、受理各類客户意見,並在本崗位職範圍內現場處理客户投訴。
5、負責受理樓層公共設備設施及租户單元內報修、跟進、回訪。
6、協助客服專員辦理客户入駐、裝修相關手續和指引工作;
7、負責前台窗口所有質量表格整理歸檔。
以上就是給各位帶來的關於騰訊客服工作職責是什麼的全部內容了。