在電影《天堂的張望》中，並沒有提及張望的親生父母是誰。張望還在襁褓中就被親生父母丟棄在大山上，他的養父砍柴下山的時候聽到了她的哭聲，在四下張望喊叫後發現沒有人，他這才意識到這是個棄嬰，於是便將她撫養長大。
張望是個懂事的孩子，爸爸靠編竹籃謀生，張望在家裡幫爸爸把飯做好，等爸爸回來一起吃。張望的學習成績非常優秀，每次考試都是第一名，這也是她的爸爸特別欣慰的地方。
但是有一天，張望突然流鼻血不止，去大醫院檢查，才知得了急性白血病，治療需要30多萬的費用，籌錢無果的張國華整日以淚洗面;而張望，清楚自己的家庭情況，毅然決定放棄治療。
記者王小月得知此事，趕往張國華家中，牽出了張望的真實身世。事件經媒體曝光後，張望引起社會各界關注，全國各地紛紛捐款資助，很快，張望的醫療費就湊夠了。
感受到社會愛的力量和無數陌生人的關心，也使張望變得無比堅強，她用常人難以想象的痛苦接受著治療，並一次一次經歷著鬼門關。不幸的是，她是屬於天堂的，再多的治療費用還是沒能留住她。
她還把眼角膜捐給了在醫院結識的一位小朋友，將希望與光明給予了他人。還把各地好心人的捐款捐獻給了像她一樣更需要幫助的人。
