社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺，現階段主要包括社交網站、微博、微信、部落格、論壇、播客等等。那麼社交媒體的優點有哪些呢？
1、提供給市場研究：社交媒體對市場來說是生死攸關的，對於小企業和大企業來說，可以算得上是一扇通往消費者世界的小視窗。廣告可以個性化使用終端資料，實時反饋新產品。這類資訊過去需要幾個小時或幾個星期才能從樣本組中獲得，但現在很明顯毫不費力。
2、傳播各地資訊：像惡劣天氣資訊，重大新聞事件，失蹤人口等等，在世界各地迅速傳播。
3、幫助瞭解別人：無論是相親，明天要面試的人，還是正在考慮參加的當地媽媽聚會小組的領導，都可以看看他們的頁面，看看他們在做什麼。
4、瞭解世界：即使是那些不喜歡看新聞網站、不看電視新聞、不喜歡聽廣播的人，也可以通過朋友和家人在社交媒體上了解當前的重大事件。
5、保持聯絡：對於有小孩子的家庭成員來說，這是非常有意義的，因為這樣可以將不在同一個地方生活的人聯絡起來，時常通過聊天視訊溝通來維持感情。
6、可以救命：2015年，一名在希臘度假的婦女從懸崖上跌下30英尺，折斷了20塊骨頭，包括骨盆、項圈骨和幾根脊椎骨。幾個小時後，救援人員找不到她，她把臉書賬號公之於眾，拍了一張她在哪裡的照片，不到一個小時，潛水教練認出了她在哪裡，救援小組找到了她。
7、幫助資助慈善機構：通過社交媒體分享的網站已經為需要幫助的家庭和個人籌集了數百萬美元。真是太棒了。
8、可以提供支援：鼓勵和支援是非常重要的，社會媒體可以幫助這一點。幫很多忙。
9、幫助獲得知識：如果負擔不起上大學的費用，但真的很想學習的話，網際網路是有幫助的。
10、給予工作上的幫助：社交媒體可以真正喚起一個人的激情，並將其轉化為職業。社交媒體不需要說服一家出版公司、錄音室或唱片公司，投資價值500萬美元，而是允許藝術家說服100萬人，讓他們相信自己的投資價值5美元，並保持對自己的創造性控制。
以上就是關於社交媒體的優點有哪些的全部介紹了。
