若連線無線網路後無法上網，建議首先檢查其他裝置連線該無線網路是否可以正常上網。若僅是裝置不可以，建議：
1、使用自帶瀏覽器登入網頁，觀察是否可以正常開啟連結。
2、若只是某個聯網軟體無法使用，建議檢查是否設定了阻止個別應用程式使用WLAN的功能 。操作：設定-(更多連線設定)-流量監控-管理應用程式流量(限制應用程式流量)-檢視不能上網的軟體-勾選WLAN(注：部分型號支援管理應用程式流量功能)。
3、若瀏覽器和聯網軟體均無法使用，建議忘記網路重新連線嘗試：下滑螢幕頂簾，長按WLAN圖示進入WLAN設定介面，點住該無線網路名稱，選擇忘記(忘記網路/刪除網路)，然後重新搜尋連線。
5、連線其他無線網路嘗試。
6、若仍然無法使用無線網路上網，建議備份手機中資料(聯絡人、資訊、圖片等)，將機器恢復出廠設定嘗試。
