外呼系統安裝收費有兩種：第一種是系統免費加購買語音閘道器;第二種是系統收坐席費，語音閘道器購買。通常外呼系統收費都是從軟體、硬體和通訊三個方面來收費的，不同的通訊方式有不同的收費標準，而硬體通常都是按照實際情況購買付費的。
電話外呼是現代企業市場行銷、客服中心不可或缺的一個功能模組。這種系統操作簡單，而且還有語音提示，其自動化程度高，系統能夠自動執行，維護量小且簡單方便。
外呼系統是指通過電腦撥打客戶的電話，並且將錄製好的語音播放給客戶。主要分為三種類型，即預覽型、預測型和預約型。
1、預覽型外呼系統：該系統會先接通銷售的電話，再去撥打客戶的電話。這樣就會避免無人接聽、佔線、線路故障等問題導致的客戶流失。
2、預測型：自動篩選號碼，把那些空號、停機、重複的號碼篩選刪除，從而節省銷售時間。同時也會將那些因為各種原因無法接聽電話的號碼，放在一個新的聯絡名單中，以便後續聯絡溝通。
3、預約型：在客戶參與的基礎上，通過一些周邊手段，將客戶所預約的需求或服務，傳送給客戶。
