檢查音效卡、連線線以及音箱等裝置是否連線正常。如果是中了病毒，就應該執行防毒軟體，進行全面防毒。或者可以輕輕拍打電腦機身的外殼，膝上型電腦可以在蓋蓋子的時候比往常用力稍大一點，使一些鬆動的零件復原，關機後等待一段時間後再重新開機，有時聲音問題會得到恢復。具體解決方法如下：
1、檢查音效卡、連線線以及音箱等裝置是否連線正常。如果是中了病毒，就應該執行防毒軟體進行全面防毒。
2、開啟控制面板--新增新硬體--下一步，待搜尋完畢後，點“否，我尚未新增此硬體”，點下一步後。在出現的對話方塊中，選中“單擊完成，關閉無的計算機，重新啟動來新增新硬體”。注意這裡說的是關機後再啟動，而不是重新啟動。一般來說，重新開機後問題能夠得到解決。
3、右擊“我的電腦”--“屬性”--“硬體”--“裝置管理器”，開啟“聲音、視訊和遊戲控制器”有無問題，即看前面有沒有出現黃色的“?”。如有，先將其解除安裝，再放入CD驅動盤,重新安裝這個裝置的驅動程式。
4、如果“裝置管理器”--“聲音、視訊和遊戲控制器”是就沒有了音效卡硬體，那隻好查詢你的音效卡，包括整合音效卡，型號一定要準確，在確認找到音效卡後，再放入系統驅動盤，安裝音效卡驅動程式。
5、有聲音但不見小喇叭時，開啟控制面板--聲音和視訊裝置--音量，在“將音量圖示放入工作列”前打上對號，重啟後任務欄裡又有小喇叭了。
6、無聲音又無小喇叭時，開啟控制面板--新增與刪除程式--新增刪除Windows元件，放入CD驅動盤,在“附件和工具”前打對號，點選“下一步”，系統會提示安裝新硬體，按照提示進行安裝即可。
7、還不能解決問題，那隻好重新安裝系統和驅動程式，一切問題也會隨之得到解決，但前提是各種硬體完好，軟體沒有衝突。
8、當安裝音效卡驅動程式時出現“找不著AC晶片”提示，有可能是電腦中毒，或者是音效卡即插即用鬆動，導致接觸不良，還有可能是因違規操作誤刪了音效卡驅動程式，抑或是內部軟體衝突。這就要針對不同的原因一步一步地進行解決。
9、可以輕輕拍打電腦機身的外殼，膝上型電腦可以在蓋蓋子的時候比往常用力稍大一點，使一些鬆動的零件復原，關機後等待一段時間後再重新開機，有時聲音問題會得到恢復。
