規章制度是指用人單位的規章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規則和制度的總和。也稱為內部勞動規則，是企業內部的“法律”，那麼規章制度包括哪些內容？
1、制度與實施程式的區別：出於保護僱員和僱主利益的制度需要包括兩個方面：行為準則和實施這些準則的規則。對於各個部門而言，必須制定出切實可行的實施條款，這也就是所說是實施程式。制度和實施程式的區別在於制度列出各種條條框框的行為準則，而實施程式則是說明實施這些行為準則的過程。舉個例子，你期望所有的程式設計師在每天下班之前都必須檢查自己的程式碼，你的部門程式文件就應該明確寫入這一規定。如果哪位僱程式設計師不遵守這一規定，你的部門制度文件也有相應懲罰後果的詳細規定。如果你部門沒有這些條款，而你在工作中卻憑自己意願行事，這是不合理的。
2、做好計劃並得到批准：制定公平有效的制度的關鍵在於儘可能的使之簡單、清晰、全面。當制定公司的規章制度時，你首先得把各個部門的要求和建議文件化。這也許是一個很簡單的事情，但是，你必須知道所有公司員工的期望，這是最基本的。你必須文件化所有的工作規程、部門之間的聯絡等等。一旦這些任務完成，你就可以正式地制定公司的制度了。在這一過程中，我建議你一定要和人力資源部、建議者、員工、使用者保持密切聯絡。為了避免員工日後產生不必要的意見，你應該儘可能地考慮到員工的利益。你也可以檢視一下以前的制度，並看一看這些制度在那個時期所起到的作用。如果有個別條款很有效，並可以在當前行之有效，不妨把它列入公司當前的規章制度。
3、正式地制定制度和實施的程式：假設你是一個軟體開發諮詢組的管理者，在公司裡，你覺得程式設計師John Doe工作效率實在太慢，那麼你怎麼去處理這一問題呢？首先，你制定一套工作制度，規定完成哪些工作，如何完成，達到什麼效果。應該注意這一制度必須包括所有事情發生的可能性。例如：“如果超過最終期限，必須提前和專案領導說明不能按期完成的原因，哪些部分不能完成，什麼時候可以完成。”這樣所有的計劃才能夠很好的協調。接著，你可以制定出如果不能按期完成應受到懲罰的條款：“如果不能按期完成的員工必須被記入員工檔案並取消遠端工作的權利。”最後，一些制度也可以沒有具體的實施方案。例如，你可以為員工獲得在家工作的權利而制定相應的制度，“如果請求在家工作，必須提前三天用e-mail通知專案經理”，“如果每個月都有四天或以上的時間在家工作，必須得到上一級領導的同意。”
4、不要反複製定製度：制度一旦建立起來，必須力求於完整全面。如果在員工做出不合理的行為後再作出規定，那是不公平的，而且也是很沒有效率的管理方式。制度應該包含所有團隊、部門、公司的所有。
5、制度的制定和更新必須遵循相應程式：在制度的實施過程中很容易走向極端，但是你應該清楚如果不實施這些制度時所帶來的風險和危害。只有掌握所有員工的詳細資訊，你才能有效地保護每一個人的利益，提高自己的管理水平。
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