當印表機無法正常工作時，我們可以找到工作列右下角的“印表機圖示”並右擊選擇“開啟裝置和印表機”選項。此時將彈出的“列印任務”介面，從“印表機”選單中找到“離線使用印表機”項，通過點選此選項將前面的勾選項取掉即可。在公司裡印表機是比較常用的裝置了，每天都會列印一些資料，也經常會出現這樣那樣的問題，離線則是常見的一個。
更多情況下，造成印表機無法正常工作的重要原因是，印表機驅動程式錯誤、不相容或丟失造成的，對此可以藉助相關驅動管理程式重新安裝列印驅動嘗試解決問題。
如果是網路印表機，確定一下其他電腦能否正常使用，如果其他電腦可以正常使用，那問題就出在自己電腦上。
使用印表機的注意事項：
1.萬一印表機產生髮熱，冒煙，有異味，有異常聲音等情況，請馬上切斷電源與資訊人員聯絡。
2.印表機上禁止放其它物品。印表機長時間不用時，請把電源插頭從電源插座中拔出。
3.為防萬一，當附近打雷時，將電源插頭從插座中拔出。如果插著的話，有可能機器受到損壞。
4.列印紙及色帶盒未設定時，禁止列印。列印頭和列印輥會受到損傷。
5.列印頭處於高溫狀態。在溫度下降之前禁止接觸。防止燙傷，受傷。
6.請勿觸控列印電纜接頭及列印頭的金屬部分。列印頭工作的時候，不可觸控列印頭。列印頭工作的時候，禁止切斷電源。
7.請不要隨意拆卸、搬動、拖動，如有故障，請與資訊人員聯絡。
8.禁止異物(訂書針，金屬片，液體等)進入本機，否則會造成觸電或機器故障。
9.印表機在列印的時候請勿搬動、拖動、關閉印表機電源。
10.在列印量過大時，應讓列印量保持在30份以內使印表機休息5-10分鐘，以免印表機過熱而損壞。
