電子商務是指以資訊網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在網際網路、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、資訊化。以網際網路為媒介的商業行為均屬於電子商務的範疇。電子商務是因特網爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。以網際網路為依託的“電子”技術平臺為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。其構成要素有商城、消費者、產品、物流。
