12366納稅服務熱線”的主要服務功能包括：納稅諮詢服務，主要是為納稅人提供稅收法律法規和政策、徵管規定、涉稅資訊等諮詢查詢服務；辦稅指南服務，主要是為納稅人辦理稅務登記、發票購領、申報納稅等涉稅事項的程式、手續提供諮詢服務；涉稅舉報服務，主要是為納稅人舉報稅收違法行為等提供服務；投訴監督服務，主要是為納稅人對稅務機關行風、服務質量及稅務人員違法違紀行為的監督投訴提供服務。
12366服務熱線的時間是多久
12366納稅服務熱線人工坐席的工作時間為每週一至週五上午9時至12時,下午1時至5時,自動語音提供24小時全天候服務。
12366投訴舉報有用嗎
一般情況下撥打12366投訴舉報是有用的,納稅人可直接撥打12366,根據語音提示鍵進行投訴舉報,12366呼叫中心設專崗受理,受理後的投訴舉報資訊將由12366呼叫中心轉相關經辦崗位按照規範流程進行處理,投訴舉報的結果反饋由具體調查處理單位實施。國家稅務局舉報電話12366,沒有任何撥打條件的。
