包頭市市長熱線是12345。包頭市市長熱線受理群眾在日常生活中遇到的需要政府解決困難、問題的求助，群眾對政府職能部門、公共服務單位及其工作人員的投訴，群眾對政策、政務資訊的諮詢。
除此之外，包頭市市物價局的服務電話是5149126。市物價局受理操縱市場價格，不明碼標價，不執行政府指導價、政府定價，不執行法定的價格干預措施、緊急措施等價格違法行為事項的求助、諮詢、舉報、投訴。
包頭市教育局服務電話為5153880。市教育局負責校內治安秩序管理，協助處置關於學校以及周邊的案(事)件;調處違反教育法律法規、侵害師生權益的行為;受理有關學校、教師工作方面的信訪、舉報和投訴;協調校園安全突發公共事件的緊急處置工作。
