1、運營商不同：菜鳥驛站是由菜鳥網路牽頭，建立面向社群和校園的物流服務平臺，而媽媽驛站是圓通速遞旗下的一個專案。2、效率不同：菜鳥驛站的自動化更高，所有快遞可以一掃入庫，一鍵發收貨碼，效率更高。而媽媽驛站則需要多步操作，不同地區差異很大，收件和取件速度都慢一些。
媽媽驛站和菜鳥驛站的區別
媽媽驛站——圓通的媽媽驛站，是自提貨、代發快件的地方當快遞公司把快件放到媽媽驛站時，驛站的工作人員掃描入庫，這時若是淘寶快件就會觸發簡訊給收貨方，若不是淘寶快件就需手動輸入手機號碼發簡訊給收貨方。
菜鳥驛站——是一個由菜鳥網路牽頭建立面向社群和校園的物流服務平臺網路平臺，作為菜鳥網路五大戰略方向之一，為網購使用者提供包裹代收服務，致力於為消費者提供多元化的最後一公里服務。目前，在末端配送網路建設上，在城市超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網路的城市末端網路。
菜鳥網路於2013年5月28日成立，股東除了阿里巴巴、銀泰、復星，還包括富春投資、順豐和三通一達。2015年5月28日，阿里巴巴舉行首屆菜鳥江湖大會，菜鳥網路總裁童文紅首次對外解讀菜鳥戰略，稱菜鳥定位於“社會化物流協同、以資料為驅動力的平臺”，並且明確五大戰略：快遞、倉配、跨境、農村和驛站。
