原因可能是網路或者伺服器本身問題，解決方法如下：1、最好使用wifi連線，蜂窩資料網路連線較慢，進入後有時候會無法連線。2、確認手機的wifi是可以連線的，可以重啟一下手機，忽略wifi重新連線或者重啟路由器。3、進入手機的設定—通用—還原—還原網路設定，重新連線網路後。4、如果還是不行，證明是蘋果伺服器的問題，請稍後再嘗試連線伺服器。
Apple ID(蘋果帳戶)是蘋果公司為其產品(如iWork、iTunes Store和Apple Store)所引入的認證系統。Apple ID作為一個集全功能於一身的帳戶，允許使用者訪問蘋果的各種資源。
因為一個Apple ID可以被用於由蘋果提供的多個產品和服務，它也可以稱為Apple賬戶、MobileMe賬戶、Mac賬戶、iTunes Store賬戶和iChat賬戶。
