電子郵箱是指在網路中，可以自動接收網路任何電子郵箱所發的電子郵件，並能儲存規定大小的多種格式的電子檔案。電子郵箱具有單獨的網路域名，其電子郵局地址在@後標註，電子郵箱一般格式為使用者名稱加@域名。利用電子郵箱業務是一種基於計算機和通訊網的資訊傳遞業務，是利用電訊號傳遞和儲存資訊的方式為使用者提供傳送電子信函、檔案數字傳真、影象和數字化語音等各型別的資訊。電子郵件可以使人們在任何地方時間收、發信件，解決了時空的限制，提高了工作效率。
