5月7日，有網友稱，一架波音737-800型飛機在萬米高空巡航時，突然遭遇風擋火花燃燒爆裂。江西航空釋出宣告迴應此事稱，駕駛艙左前風擋外層玻璃破裂後，機組立即報告空管和公司，公司和機組保持實時的聯絡，並給予技術支援。
近日，江西航空一架B737-800飛機執飛庫爾勒至鄭州航班，在巡航階段高度10100米，駕駛艙左前風擋外層玻璃突遇破裂。機組立即報告空管和公司，公司和機組保持實時的聯絡，並給予技術支援。在這種情況下，按該機型的處置程式，飛機可繼續飛往目的地。為確保安全萬無一失，公司和機組共同決策採取更為穩妥的措施，在空管的指揮下下降高度，並在臨近的蘭州中川機場安全落地。
航班備降後，公司妥善安排了機上旅客，並於次日安排補班，將旅客送達目的地鄭州。
飛機維修和飛行手冊對飛機風擋玻璃均有嚴格的檢查放行標準。根據手冊描述，B737-800飛機風擋由多層玻璃組成，本次發生破裂為外層玻璃，外層玻璃不是結構層，不承受結構力，只提供剛度、硬度，以防劃傷、鳥擊和外來物損傷。該飛機風擋承受結構力的中間層和內層均完好。
自成立以來，江西航空一直秉持“安全第一”的理念，始終把安全工作放在首位，保持著良好的安全記錄。未來，江西航空將一如既往守牢安全底線，確保持續安全。
