2021年1月5日上午，蝦米音樂釋出官方宣告表示，由於業務調整，蝦米音樂播放器業務將於2021年2月5日正式停止服務。蝦米官方對此迴應稱，蝦米音樂未來將轉向更多音樂商業場景服務，“我們將依託新成立的‘音螺’平臺持續探索創新，服務音樂人及業內合作伙伴。”
蝦米音樂團隊在告別信中表示，12年來，產品的每一次迭代和更新，蝦米都希望做得更加純粹——迴歸音樂本身，讓每一位使用者都能發現屬於他們的音樂新世界。“但不可迴避的是，我們在發展過程中曾錯失了一些關鍵機會。在音樂版權內容的獲取上，沒能很好地滿足使用者多元化的音樂需求，這也是我們最大的遺憾。把目光看向未來，我們相信也期待著，將有更加豐富的音樂內容服務形式出現。”
目前，蝦米已經啟動歌單匯出、會員退款及音樂人收益提現等服務。 蝦米音樂公告內容顯示，蝦米將於2021年1月5日10點開啟使用者個人資料及資產處理通道；2021年2月5日0點後，蝦米音樂App從應用商店下架。停止所有音樂內容消費場景，僅保留賬號資產處理、網頁端音樂人提現服務。
2021年3月5日0點後除網頁端音樂人授權服務維持運營，其他運營均停止並關閉伺服器，屆時及以後將無法登入。
