說到支付寶，相信大家並不陌生，平時生活中經常會使用到支付寶的，不過最近不少人反饋說自己的支付寶居然被凍結了。那麼支付寶賬戶被凍結是什麼原因呢？下面一起來看看。
1、未進行實名認證：支付寶作為一款金融產品，需要風險等級也是很高的，需要用本人身份證來進行註冊，這樣可以使用平臺的所有功能。一旦沒有實名認證，在進行一些大額轉賬操作時，系統會自動判定為風險操作，為了保證資金安全，會對涉及賬號進行凍結保護。
2、賬號狀態異常：支付寶作為人手必備的線上/線下支付工具，系統對於賬號的所有動態都有監控，如果頻繁異地登入或者網路不穩定，系統會自動進行風險評估並凍結賬號。
3、多次密碼輸入錯誤：支付寶會對密碼輸入次數進行限制，如果在規定次數內不能正確輸入密碼，系統會判定有盜號嫌疑，為保證資金安全會對該賬戶進行凍結。
4、惡意操作導致凍結：支付寶除了購物之外，還擁有轉賬功能，如果一個賬號涉及詐騙，被人舉報且被核實確實存在非法行為，支付寶方會凍結該賬號及所涉金額。
5、存在交易作弊行為：支付寶作為商家收款工具和個人支付工具，如果被系統判定有違反交易規定的行為，情節惡略的話會封禁賬號。
總結：如果賬號不涉及到違規問題，可在凍結頁面根據系統提示解封。如果因為系統誤判違規而被凍結，可以聯絡客服進行申訴。
